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SUPPORT
定期コースのご解約
■美健未来カスタマーサポートへご依頼の場合■
次回発送予定日の7日前までに「美健未来カスタマーサポート」へご連絡ください。
「美健未来」お問合せ窓口 美健未来カスタマーサポート TEL：0120－020－440 電話対応時間：午前9時30分～午後5時30分 【月から金】 ※土・日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）は休業とさせていただきます。 Email：support@bikenmirai.com
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■お客様ご自身にてご対応の場合■
マイページより次回発送予定日の7日前までにお手続きください。
定期コースのお届け予定日の変更・休止
定期コースのお支払い方法の変更
返品・交換の連絡先
お客様都合の返品について
商品到着後8日以内に必ず美健未来カスタマーサポートへご連絡ください。※お客様都合とは、「注文商品の間違い」、「注文数量の間違い」等です。
●商品は未開封の未使用品に限り返品を受け付けます。
●返品に関する送料はお客様のご負担となります。
●当社から発送時の送料はお客様のご負担となります。
●他の商品への交換は受け付けできません。
お客様都合による返品規約
1. 商品は未開封の未使用品に限り返品が可能です。【以下の場合は返品は不可となります】
●商品到着後9日以上経過した商品。
●開封・使用済みの商品
●当社に瑕疵がない商品
●他の商品への交換
2. 商品到着後8日以内に必ずご連絡ください。9日以降の返品は受け付けできません。
3. お客様都合による返品の際には、当社から発送時の送料、返送時の送料および手数料等、返送にかかる一切の費用はお客様のご負担となります。
4. 送料無料の商品をお客様都合による返品の際には、上記3の費用はお客様のご負担となります。
5. 商品代金の返金は、返送品が当社に到着後、商品代金の返金手続きを行います。発送時の送料はお客様のご負担となります。ポイントをご利用いただいた際は、ご利用ポイントを返還いたします。
6. 返品をご希望の際は、必ず美健未来カスタマーサポートへご連絡ください。ご連絡なしに返送された場合は、受け付けできませんのでご了承ください。
商品不良・破損・汚損・注文品違いによる返品について
注文品と異なる商品を受け取った際には、商品到着後8日以内に、美健未来カスタマーサポートへご連絡ください。
商品の不良等の場合は、未使用・開封済みに関わらず、交換もしくは返金させていただきますので、美健未来カスタマーサポートへご連絡ください。